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Acto de lanzamiento del programa PICAM – BAIRES

LUGAR: Hospital "Alberto Antranik Eurnekian" - Viernes, 19 de agosto de 2011

Esta Primera Reunión Plenaria estuvo dedicada al lanzamiento del Programa. Para ello estuvieron presentes autoridades y funcionarios del Nivel Central del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires, de ITAES, de SACAS, del PICAM, de la Fundación San Lázaro y representantes de los hospitales Petrona V de Cordero, Magdalena V de Martínez, Lucio Meléndez, Mi Pueblo, Prof. Dr. Luis Güemes, Gral. José de San Martín, Sor María Ludovica, Alberto Eurnekian y El Cruce.

Abrió el acto la Dra. Patricia Eurnekian por la Fundación San Lázaro, quien agradeció la iniciativa y la concreción del Programa poniendo de relieve las gestiones de la Dra. Lourtau y de los profesionales del PICAM y de Ministerio de Salud para que pueda hoy llevarse a cabo este lanzamiento.

A continuación la Dra. Gabriela Lourtau, Directora del Hospital "Alberto A. Eurnekian" y Coordinadora de la Comisión Conjunta de Evaluación y Seguimiento del Programa PICAM-BAIRES destacó como se llegó a concebir y desarrollar el proyecto. Habló de la importancia del PICAM para la mejora continua la calidad de los establecimientosa través del análisis de la información y la posibilidad de realizar seguimiento y comparación de los mismos.

El Sr. Director Provincial de Hospitales Dr. Claudio Ortiz, a continuación, se refirió al Programa PICAM BAIRES como un componente más del decálogo que hoy se plantea la provincia en relación al paciente, su ambiente y la gestión para mejorar la accesibilidad. En este sentido mencionó que la Secretaría de Planificación desarrolla diferentes acciones para lograr el mejoramiento de la gestión hospitalaria, poniendo énfasis en la gestión estadística y destacando que por diferentes vías se viene intentando demostrar la importancia que posee la información para evaluar la gestión y la calidad en los hospitales de la provincia.
En consecuencia, agregó el Dr. Ortiz, que el Programa PICAM-BAIRES que hoy se inicia en los establecimientos seleccionados, es una línea más dentro de las acciones que se vienen realizando. En este sentido expresó su confianza en el mismo ya que se trata de la incorporación de la información de los hospitales públicos provinciales a una gran base de datos de todo el país, tanto privada como pública que ofrecerá la posibilidad de obtener la información para cada establecimiento y además la comparabilidad con los demás. El programa ha sido creado a través de un Convenio entre la provincia y el ITAES y mediante una Disposición se aprobó el Manual y se creó crea la Comisión de Evaluación que hará el seguimiento del programa así como el asesoramiento sobre cómo capturar los datos que serán volcados a un tablero. Es importante que esta tarea se tome como un desarrollo propio de la gestión hospitalaria y no como un trabajo agregado. El Dr. Ortiz señaló que la idea central de mejoramiento es ir hacia la acreditación, "pensamos que iniciamos hoy para continuarlo en el futuro, porque queremos que sea una política de Estado iniciando esta implementación con indicadores avalados por el Ministerio de Salud de la Nación".

A continuación el Dr. Martín Montalvo habló sobre el Tablero de Gestión, haciendo un balance de las acciones realizadas en relación a este objetivo. Expresó que se prevé que se va a gestionar más y mejor la información, ya que hoy se observa déficit y escaso aprovechamiento de la información obtenida. A continuación mostró una serie de filminas que aportan información sobre la situación actual, terminando sus palabras con la afirmación de que se está yendo hacia un Plan Estratégico y que el PICAM se integrará al mismo.

Luego el Dr. Ricardo Herrero, Gerente General del ITAES (Instituto Técnico de Acreditación de Establecimientos de Salud) agradeció la invitación al acto y destacó la trascendencia del Programa porque demuestra que la intención y el compromiso del Ministerio de Salud de la Pcia en el proceso de mejora continua de la calidad de atención médica es real y no discursivo. Remarcó que es objetivo del ITAES colaborar con las instituciones con actividades que apuntan a la mejora de la calidad, entre las que la acreditación es una de ellas.

El Dr. Antonio Gallesio, Presidente de SACAS (Sociedad Argentina para la Calidad en Atención de la Salud) se dirigió a los presentes expresando su satisfacción por los acuerdos para incorporar a los hospitales de la provincia de Buenos Aires en este programa, dado que hasta ahora se tiene información relevante, pero no de instituciones públicas, por lo que piensa que será muy útil contar con indicadores de calidad también para este sector.
Continuó comentando que SACAS e ITAES vienen de un tronco común, destacando que SACAS es una sociedad científica que tiene por objeto reunir a los profesionales que tienen interés en la calidad, siendo sus principales actividades las Jornadas Anuales, los Cursos de Capacitación, su participación en el Programa PICAM e interactuar con otras con Sociedades Científicas.

A continuación el Dr. Camilo Marracino, Director del PICAM expresó que las claves para lograr la puesta en marcha de esta iniciativa han sido convicción, voluntad y persistencia para el desarrollo de las actividades abordadas.
Desde hace varios años trabajamos para el mejoramiento del hospital público a través de distintas gestiones. En las distintas etapas transitadas convivimos con actividades estadísticas afectadas por problemas de distinta índole, pero siempre se pudieron superar con el esfuerzo de los partícipes, toda vez que el sistema les aportó reconocimiento social.
En el año 2000 comenzamos con el Comité de Indicadores de la ISQua (Sociedad Internacional de Calidad) a trabajar en el tema. En el 2001 desarrollamos datos e indicadores viables que dieron lugar a un listado que fué aprobado en Programas Nacionales de Calidad y así montamos el PICAM para trabajar desde el Hospital, hacia adentro.
A continuación, el Dr. Camilo Marracino realizó una presentación, detallando las acciones realizadas y a realizarse a través del PICAM-BAIRES, incluyendo el Listado de Dominios e Indicadores Básicos y Complementarios que integran el Programa, como asimismo las herramientas operativas del mismo.

Por último la Dra. Gabriela Lourtau dio paso a las preguntas del auditorio y al debate, que permitió ampliar sobre los detalles del programa, en este tramo se puso en evidencia el alto nivel de participación de los representantes de los hospitales y se destacó el hecho que iniciativas como el PICAM-BAIRES ponen de manifiesto la importancia que tiene el manejo de la información para la gestión hospitalaria.

Dr. Claudio Ortiz, Director Provincial de Hospitales
Dra. Gabriela Lourtau, Directora del Hospital "Alberto A. Eurnekian" y Coordinadora de la Comisión Conjunta de Evaluación y Seguimiento del Programa PICAM-BAIRES
Dra. Patricia Eurnekian por la Fundación San Lázaro

Dr. Camilo Marracino Director del PICAM
Dr. Claudio Ortiz, Director Provincial de Hospitales
Dr. Martín Montalvo

Dr. Ricardo Herrero Gerente General del ITAES

Dr. Antonio Gallesio Presidente de SACAS

Vista del auditorio

Dr. Camilo Marracino, Director del PICAM