Advances in the Quality of Medical Care: the PICAM as a Continuous Improvement Tool 1/11/2024 English version Published* at: newsletter (January 2024). Read abstract here: (…) The Quality Indicators Program for Medical Care (PICAM for its acronym in Spanish) currently includes more than 70 entities from Argentina, Bolivia, and Paraguay, which work together with ITAES experts using benchmarking methodology. Collecting 67 easily obtainable data through direct documentation (primary sources), from different service areas, the Program´s key objective is to facilitate periodic comparison. Thus, 30 comparability indicators are systematically constructed and self-referenced in time and between participating healthcare facilities (…) Although information is not everything, it is a great asset for making decisions and taking action. In this sense, we can consider that “quality is doing what needs to be done, even if they are not watching us” (quote by Henry Ford). This program is ideal for helping resolve a frequent paradox in healthcare facilities: the wealth of records accumulated in computer systems can coexist with poverty of information for management due to the lack of tools to exploit this data and convert it into indicators (...) Read article (*) Written by members of ITAES staff (F. Del Mármol and E. Secco). Versión en español Por: Lic. Florencia del Mármol* y Prof. Emilia Secco*. Publicado en: newsletter de Enero. Extracto: (…) “Calidad es hacer lo que se debe aunque no nos estén mirando” (…) No se trata de obtener una recompensa externa, sino de entrenar un proceso de reflexión intrainstitucional tendiente al mejoramiento de la calidad de la atención médica. Desde luego, la información no es todo pero es un gran activo en la toma de decisiones y el pase a la acción (…) El PICAM es una gran herramienta para resolver una frecuente paradoja que habita en los establecimientos de salud: la riqueza en la cantidad de registros acumulados en sus sistemas informáticos puede convivir con una pobreza en información para la gestión, al no contar con las herramientas para explotar estos datos (…) Uno de los grandes logros fue poner a disposición los indicadores en un tablero de Power BI, en donde se aprecian avances de cada uno de ellos en el tiempo (mes a mes y año a año) y su análisis respecto de los valores de referencia. Leer artículo (*) Integrantes del Área Técnica del ITAES que brindan asesoría y asistencia en el Programa de Indicadores para la Calidad en la Atención Médica (PICAM)
English version
Published* at: newsletter (January 2024). Read abstract here:
(…) The Quality Indicators Program for Medical Care (PICAM for its acronym in Spanish) currently includes more than 70 entities from Argentina, Bolivia, and Paraguay, which work together with ITAES experts using benchmarking methodology. Collecting 67 easily obtainable data through direct documentation (primary sources), from different service areas, the Program´s key objective is to facilitate periodic comparison. Thus, 30 comparability indicators are systematically constructed and self-referenced in time and between participating healthcare facilities (…) Although information is not everything, it is a great asset for making decisions and taking action. In this sense, we can consider that “quality is doing what needs to be done, even if they are not watching us” (quote by Henry Ford). This program is ideal for helping resolve a frequent paradox in healthcare facilities: the wealth of records accumulated in computer systems can coexist with poverty of information for management due to the lack of tools to exploit this data and convert it into indicators (...)
(…) The Quality Indicators Program for Medical Care (PICAM for its acronym in Spanish) currently includes more than 70 entities from Argentina, Bolivia, and Paraguay, which work together with ITAES experts using benchmarking methodology.
Collecting 67 easily obtainable data through direct documentation (primary sources), from different service areas, the Program´s key objective is to facilitate periodic comparison. Thus, 30 comparability indicators are systematically constructed and self-referenced in time and between participating healthcare facilities (…)
Although information is not everything, it is a great asset for making decisions and taking action. In this sense, we can consider that “quality is doing what needs to be done, even if they are not watching us” (quote by Henry Ford). This program is ideal for helping resolve a frequent paradox in healthcare facilities: the wealth of records accumulated in computer systems can coexist with poverty of information for management due to the lack of tools to exploit this data and convert it into indicators (...)
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(*) Written by members of ITAES staff (F. Del Mármol and E. Secco).
Versión en español
Por: Lic. Florencia del Mármol* y Prof. Emilia Secco*. Publicado en: newsletter de Enero. Extracto:
(…) “Calidad es hacer lo que se debe aunque no nos estén mirando” (…) No se trata de obtener una recompensa externa, sino de entrenar un proceso de reflexión intrainstitucional tendiente al mejoramiento de la calidad de la atención médica. Desde luego, la información no es todo pero es un gran activo en la toma de decisiones y el pase a la acción (…) El PICAM es una gran herramienta para resolver una frecuente paradoja que habita en los establecimientos de salud: la riqueza en la cantidad de registros acumulados en sus sistemas informáticos puede convivir con una pobreza en información para la gestión, al no contar con las herramientas para explotar estos datos (…) Uno de los grandes logros fue poner a disposición los indicadores en un tablero de Power BI, en donde se aprecian avances de cada uno de ellos en el tiempo (mes a mes y año a año) y su análisis respecto de los valores de referencia.
(…) “Calidad es hacer lo que se debe aunque no nos estén mirando” (…) No se trata de obtener una recompensa externa, sino de entrenar un proceso de reflexión intrainstitucional tendiente al mejoramiento de la calidad de la atención médica. Desde luego, la información no es todo pero es un gran activo en la toma de decisiones y el pase a la acción (…)
El PICAM es una gran herramienta para resolver una frecuente paradoja que habita en los establecimientos de salud: la riqueza en la cantidad de registros acumulados en sus sistemas informáticos puede convivir con una pobreza en información para la gestión, al no contar con las herramientas para explotar estos datos (…) Uno de los grandes logros fue poner a disposición los indicadores en un tablero de Power BI, en donde se aprecian avances de cada uno de ellos en el tiempo (mes a mes y año a año) y su análisis respecto de los valores de referencia.
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(*) Integrantes del Área Técnica del ITAES que brindan asesoría y asistencia en el Programa de Indicadores para la Calidad en la Atención Médica (PICAM)