En esta entrevista realizada en exclusiva, el Dr. Lachman responde sobre sus motivaciones para comenzar a trabajar en la mejora de la calidad en salud respecto de la necesidad de un cambio cultural en lo relativo a la seguridad del paciente, tanto en la formación universitaria como en la atención médica y sobre la importancia de los procesos de estandarización y acreditación como parte de la mejora continua.